Peringatan tidak muncul
Pastikan kebenaran notifikasi dibenarkan, mod fokus tidak menyekat NITA dan pengoptimuman bateri tidak menghentikan aplikasi. Semak juga masa serta zon waktu peranti.
Bantuan & Sokongan
Apa yang boleh kami bantu?
Panduan ringkas untuk menyelesaikan perkara biasa dalam NITA.
Voice tidak memahami saya
Pastikan mikrofon dibenarkan dan internet stabil. Bercakap dengan jelas, satu arahan pada satu masa, kemudian semak paparan “NITA Faham Begini” sebelum menyimpan.
Butiran resit tidak tepat
Ambil gambar dalam cahaya baik, pastikan resit rata dan keseluruhan jumlah dapat dibaca. Betulkan kedai, tarikh, amaun atau kategori pada skrin semakan.
Buddy tidak menerima tugasan
Pastikan kedua-dua pengguna masih bersambung, mempunyai internet dan membenarkan notifikasi. Semak status penghantaran serta cuba hantar semula selepas sambungan pulih.
AKAUN
Log masuk dan keselamatan
Gunakan kaedah log masuk yang sama seperti pendaftaran asal. Jika log masuk gagal, semak sambungan internet dan pastikan e-mel betul. NITA atau kakitangan sokongan tidak akan meminta kata laluan atau OTP anda.
DATA SETEMPAT
Rekod hilang selepas menukar peranti
Tugasan peribadi, temujanji, tarikh dan belanja direka secara local-first. Rekod tidak semestinya berpindah ke peranti baharu melainkan fungsi sandaran dinyatakan tersedia dalam aplikasi.
LANGGANAN
Premium belum aktif
Pastikan akaun Google Play atau Apple yang betul digunakan, kemudian pilih “Pulihkan Pembelian”. Jangan membeli kali kedua sebelum menyemak sejarah langganan stor.
PADAM AKAUN
Mahu memadam data?
Gunakan pilihan dalam Profil & Akaun atau baca halaman pemadaman. Ingat: membatalkan akaun dan membatalkan langganan ialah dua tindakan berasingan.